Allgemeine Nutzungsbedingungen

Stand: September 2016

Präambel

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen bilden die Grundlage für die Benutzung des unter der URL „https://portal.cisar-gmbh.com/“ und „www.cisar-gmbh.com“ von der Cisar – consulting and solutions GmbH, Fasanenstraße 73, 10719 Berlin (nachfolgend auch „Cisar“) angebotenen Internet-Portals bzw. der hierunter angebotenen Dienste soweit sie registrierungspflichtig sind. Das hier aufgeführte „Kleingedruckte“ dient nicht nur unserem, sondern auch Ihrem (nachfolgend auch „Sie“ oder „Nutzer“) und dem Schutz anderer Nutzer, und bildet somit eine wichtige Voraussetzung für eine sichere und geregelte Nutzung unserer Dienste. Wir bitten daher um Verständnis, dass die Benutzung unserer Dienste ausschließlich auf Basis der nachfolgenden Nutzungsbedingungen erfolgen kann.

I. Geltungsbereich und Vertragsschluss

  1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle registrierungspflichtigen Internetdienste der Cisar – consulting and solutions GmbH, Fasanenstraße 73, 10719 Berlin (nachfolgend auch „Cisar“ genannt), die über die URLs https://portal.cisar-gmbh.com/ und www.cisar-gmbh.com einschließlich sämtlicher Unterseiten bzw. Apps (Android, iOS) erreichbar sind. Wenn Sie sich bei Cisar als Nutzer registrieren, müssen Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden erklären. Nach Abgabe dieser Erklärung und abgeschlossener Registrierung kommt zwischen Ihnen und Cisar ein verbindlicher Nutzungsvertrag auf Basis dieser Nutzungsbedingungen zu Stande. Cisar erbringt seine Dienste ausschließlich nach diesen Nutzungsbedingungen.
  2. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen.
  3. Diese Nutzungsbedingungen finden auch dann Anwendung, wenn Sie die angebotenen Dienste von anderen Websites aus nutzen, die den Zugang zu diesen Diensten vollständig oder teilweise ermöglichen.
  4. Zu den Nutzungsbedingungen können je nach Art der Nutzung oder Status des Nutzers weitere rechtliche Vereinbarungen gehören. Falls für die Nutzung eines Cisar-Dienstes Zusatzvereinbarungen gelten, wird hierauf an der entsprechenden Stelle jeweils gesondert hingewiesen. Im Fall von Widersprüchen zwischen den Regelungen der Nutzungsbedingungen und denen in einer Zusatzvereinbarungen gehen letztere im Hinblick auf den entsprechenden Dienst vor.
  5. Neben dem Zugang zu den Inhalten auf https://portal.cisar-gmbh.com sowie den Apps stehen dem Nutzer auch Funktionen wie z.B. Kommentare von Nutzern, Lernnotizen, Stichwörter (Tags) und ähnliches (im Folgenden „Nutzerinhalte“ genannt) zur Verfügung.

II. Registrierung bei Cisar

  1. Die meisten der von Cisar angebotenen Dienste können nur in Anspruch genommen werden, wenn Sie sich registrieren. Die Registrierung als „Nutzer“ erfolgt durch Eröffnung eines Nutzerkontos, die Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen voraussetzt. Minderjährige Nutzer müssen vor ihrer Anmeldung eine schriftliche Einverständniserklärung ihrer Erziehungsberechtigten an Cisar (Anschrift siehe in der Präambel) übermitteln.
  2. Die Registrierung bei Cisar ist kostenlos.
  3. Für die Nutzung und Abwicklung der angebotenen Dienste ist es Cisar gestattet, bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten und zu verwenden. Der Umgang mit Ihren Daten erfolgt stets nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit den von Cisar angebotenen Diensten, enthält unsere Datenschutzerklärung: Link einfügen
  4. Sie sind verpflichtet, bei Ihrer Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben stets aktuell zu halten. Sie erhalten nach der Registrierung eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Durch Betätigung der in der E-Mail aufgeführten Links bestätigen Sie die Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben und schließen die Registrierung bei Cisar ab.
  5. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim! Sie sind für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Mitgliedskonto vorgenommen werden, allein verantwortlich (Näheres s. u, Ziff. V und VII).
  6. Cisar behält sich ausdrücklich vor, Registrierungsanfragen abzulehnen. Cisar kann Sie in diesem Fall kurz per E-Mail über die Gründe der Ablehnung informieren, eine Pflicht hierzu besteht jedoch nicht.

III. Von Cisar angebotene Dienste, Verwendung der Inhalte auf Cisar

  1. Cisar stellt eine Internet-Plattform zur Verfügung, auf der Bildungsinhalte unterschiedlicher Fachrichtungen in Form von Videos, Screencasts, Dokumenten oder in anderer Form („Bildungsinhalte“) angeboten und abgerufen werden können.
  2. Die auf Cisar angebotenen Dienste und Bildungsinhalte werden Ihnen teils kostenlos, teils kostenpflichtig zur Verfügung gestellt. Kostenpflichtige Angebote sind als solche stets deutlich gekennzeichnet.
  3. Die von Cisar angebotenen Inhalte dürfen, gleich ob es sich um Nutzerinhalte oder Bildungsinhalte handelt, von den registrierten Nutzern ausschließlich zu eigenen Zwecken vertragsgemäß verwendet, d.h. online auf Cisar und Offline nur über die App oder andere von Cisar bereitgestellte Wege, angesehen, werden. Ein Download außerhalb der von Cisar angebotenen Wege durch die Nutzer ist unzulässig, gleich zu welchen Zwecken. Werden Inhalte zum Download angeboten, so ist ein Herunterladen dieser nur im Einklang mit den damit verbundenen jeweils mitgeteilten Nutzungsbedingungen (z.B. Bezahlung) zulässig und diese dürfen nicht kopiert, weitergehend genutzt oder an Dritte weitergegeben werden. Das Recht zum Download impliziert keinerlei Übertragung oder weitergehende Einräumung von Urheberrechten; Cisar behält sich insoweit alle nicht ausdrücklich dem Nutzer eingeräumten Rechte vor. Zum Download bestimmte Inhalte sind stets als solche gekennzeichnet.
  4. Um die von Cisar angebotenen Dienste nutzen zu können, müssen Sie Ihrerseits bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen, welche nicht Gegenstand der von Cisar angebotenen Leistung sind (insbesondere müssen Sie über einen Internetzugang (empfohlene Bandbreite mind. 2000er DSL Leitung) und einen internetfähigen Rechner mit der für die Nutzung erforderlichen Software (z.B. Internetbrowser, Flash-PlugIn, etc.) verfügen).

IV. Nutzung kostenpflichtiger Bildungsinhalte

  1. Für Zahlungen auf https://portal.cisar-gmbh.com/ oder www.cisar-gmbh.com bieten wir grundsätzlich die Zahlung über unseren Bezahldienstleister PayPal an oder die Bezahlung auf Rechnung.
  2. Bei Zahlung per PayPal (Erwerb von Einzellizenzen) erfolgt eine Direktzahlung von Bezahlinhalten. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  3. Tätigen Sie eine Zahlung auf https://portal.cisar-gmbh.com, dann kommt ein Vertrag über eine Dienstleistung zustande.
  4. Mit der Zahlung erwerben Sie das Recht, den Zugang zu den vereinbarten Bezahlinhalten innerhalb des vereinbarten Zeitraums vertragsgemäß zu nutzen. Es gelten jeweils die ausgewiesenen Preise und Laufzeiten.
  5. Die Darstellung der Produkte im Online-Portal stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des „Buchen“ Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch die automatisierte E-Mail. Für Neukunden ohne bestehenden Cisar-Account: Mit der Bestätigung Ihrer E-Mail Adresse, wird die Registrierung abgeschlossen und ist der Vertrag mit Cisar kommt zustande.
  6. Cisar kann einzelne Inhalte jederzeit von der Plattform entfernen. Angebote zur Nutzung der einzelnen Inhalte sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf die jederzeitige und dauerhafte Verfügbarkeit aller auf Cisar zu einem bestimmten Zeitpunkt eingestellten Bildungsinhalte und daher auch kein Anspruch darauf, dass alle zu Beginn eines Abonnements verfügbaren Inhalte, auch für die gesamte Dauer desselben, verfügbar bleiben. Sollten verschiedene Nutzungs-Optionen angeboten werden (z.B. Basic, Premium oder anderweitig benannte Optionen), so sind die Unterschiede beim Vertragsabschluss klar dargestellt und stellen Teil des Vertrags mit Ihnen dar. Jegliche Nutzungsrechte schließen (außer explizit und schriftlich anderweitig mit Cisar vereinbart (z.B. als Teil von Gruppenlizenzen)) ausdrücklich nur Sie ein, eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder die Nutzung gemeinsam mit Dritten, die keinen Zugang erworben haben, ist nicht gestattet.
  7. Nehmen Sie kostenpflichtige Bildungsinhalte in Anspruch, gehen Sie einen Vertrag mit Cisar ein, der auch Anbieter des Materials ist. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über Cisar bzw. Drittanbieter, mit denen Cisar zwecks Abwicklung des Zahlungsverkehrs zusammen arbeitet (derzeit Paypal), abgewickelt.
  8. Cisar steht es frei, in Zukunft Nutzungsentgelte für zusätzliche Dienste zu berechnen oder auch bisher kostenfreie Dienste mit einem Nutzungsentgelt zu belegen. Ob Sie nach einer Änderung kostenpflichtige Dienste nutzen wollen, bleibt selbstverständlich Ihrer gesonderten Entscheidung überlassen.
  9. Die Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

V. Nutzerpflichten

  1. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Nutzername, Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto zu ermöglichen. Ihr Mitgliedskonto kann nicht auf Dritte übertragen werden. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, Dritten über Ihr Mitgliedskonto Zugang zu den Diensten von Cisar zu verschaffen, um hierdurch ggf. anfallende Gebühren zu umgehen. Sie sind verpflichtet, Cisar umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte für den Missbrauch Ihres Mitgliedskontos gibt bzw. wenn Sie Kenntnis davon erlangt haben, dass ein Dritter unbefugt von Ihren Zugangsdaten Kenntnis genommen hat.
  2. Sie verpflichten sich, bei der Nutzung von Cisar die geltenden Gesetze und Rechtsvorschriften einzuhalten. Insbesondere dürfen Sie keine Inhalte, Materialien oder Informationen veröffentlichen und über Cisar zugänglich machen, die gegen gesetzliche Bestimmungen und/oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Insbesondere die Vervielfältigung, Veröffentlichung und Verbreitung (inklusive über Radio, TV oder das Internet) von Cisar-Inhalten (Videos, Downloads, anderer zur Verfügung gestellten Materialien), egal in welcher Form ist untersagt, es werden Ihnen keine Urheberrechte in irgendeiner Form übertragen.
  3. Sie dürfen die von Cisar angebotenen Dienste, gleich in welcher Weise, nicht missbräuchlich nutzen. Eine missbräuchliche Nutzung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: 
    1. Über für persönliche vertragsgemäße Zwecke hinausgehende Nutzung, insbesondere Nutzung, die einer Einräumung, Übertragung oder Wahrnehmung von Rechten nach dem Urheberrechtsgesetz bedürfen würde;
    2. Veröffentlichung oder Verbreitung von pornographischen, obszönen, sexistischen, diffamierenden, verleumderischen, beleidigenden, bedrohenden, volksverhetzenden oder rassistischen Inhalten, Informationen, Software oder anderem Material;
    3. Jegliche Form der Werbung für Produkte oder Dienstleistungen einschließlich der Nutzung von Daten zur Verbreitung von Werbung, sofern Cisar dem nicht explizit vorher schriftlich zugestimmt hat;
    4. Gewerbliche Nutzung der von Cisar angebotenen Dienste, ohne dass Cisar der gewerblichen Nutzung vorher zugestimmt hat. (z.B. Angabe von kostenpflichtigen Mehrwertdienstrufnummern oder Hyperlinks zu kostenpflichtigen Internetangeboten);
    5. Vornahme jeglicher Handlungen, die die Funktionsfähigkeit der Dienste von Cisar beeinträchtigen oder beeinträchtigen können (beispielsweise durch Verwendung von "robot-", "spider-" oder "offline-reader-" Software zur automatischen Erzeugung von Nutzeranfragen über das Internet; E-Mail-Bombing; Denial-of-Service-Angriffe; Einbezug schädlicher Komponenten wie Viren, Würmer, Trojanische Pferde, etc.);
    6. Modifikation oder Verbreitung von Bereichen des Angebots, einschließlich Bereiche anderer Nutzer, die dem Nutzer hierfür nicht explizit zur Verfügung gestellt wurden;
    7. Jede Nutzung des Bewertungssystems, die dem Zweck des Bewertungssystems zuwider läuft. Insbesondere beinhaltet dies die Abgabe von unzutreffenden oder ungerechtfertigten Bewertungen, denen z. B. Umstände, die nicht mit der Nutzung oder der Qualität der dargebotenen Inhalte oder dem Dienst an sich, in Zusammenhang stehen;
    8. Veröffentlichung von Beiträgen und Informationen mit irreführendem und/oder wahrheitswidrigem Inhalt.

VI. Rechte an Nutzerinhalten

  1. Stellen Sie bei Cisar Kommentare, Lernnotizen, Stichwörter (Tags) und ähnliches („Nutzerinhalte“ im Sinne von Ziff. I Abs. 5) ein, verbleiben etwaige hieran bestehende Rechte soweit wie möglich bei Ihnen. Sie räumen uns hieran nur insoweit Rechte ein, als wir diese benötigen, um diese Nutzerinhalte bestimmungsgemäß in unseren Diensten anzuzeigen und öffentlich zugänglich zu machen.
  2. Sie können Ihre bei Cisar eingestellten Nutzerinhalte jederzeit eigenhändig entfernen. Sie können uns auch an eLearning@cisar-gmbh.com eine E-Mail mit der Bitte schicken, Nutzerinhalte zu entfernen. Wir werden dem möglichst innerhalb von 14 Tagen nachkommen.

VII. Haftung und Haftungsbeschränkung

Die Inhalte des Internetauftritts wurden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Dennoch übernimmt der Anbieter dieser Webseite keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Seiten und Inhalte.

Cisar oder dessen Lizenzgeber haften nicht für Schäden, die

  1. infolge der auf der Website veröffentlichten Informationen;
  2. durch Fehler in oder Auslassungen auf der Website;
  3. aus der Inanspruchnahme von Leistungen entstehen, die auf Informationen beruhen, die auf dieser Website zugänglich gemacht werden;
  4. aus der Nutzung der auf der Website bereits gestellten Inhalte entstehen.

VIII. Haftung von Cisar

  1. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, haftet Cisar nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit verursacht wurden, sowie im Falle von Arglist.
  2. Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- oder Vermögensschäden haftet Cisar nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d. h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Parteien regelmäßig vertrauen dürfen); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. 
  3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  4. Cisar haftet – vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen - nicht für die Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Art und Güte der auf den Webseiten von Cisar oder den Webseiten Dritter, auf die bei https://portal.cisar-gmbh.com und www.cisar-gmbh.com verlinkt oder verwiesen wird, bereitgestellten Informationen und Inhalte. Inhalte, die nicht als von Cisar selbst bereit gestellte Inhalte gekennzeichnet sind, stammen von Autoren oder sonstigen Nutzern. Sie stellen keine Meinungen von Cisar dar, werden nicht von Cisar überprüft oder kontrolliert und Cisar macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Haftungsansprüche gegen Cisar für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, bestehen allein im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen.
  5. Im Übrigen ist die Haftung von Cisar ausgeschlossen.

IX. Laufzeit der Nutzungsvereinbarung, Löschung von Inhalten und Ausschluss von der Nutzung

  1. Diese Nutzungsvereinbarung wird für unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Nehmen Sie einen von Cisar kostenpflichtig angebotenen Dienst in Anspruch, so ergibt sich die Laufzeit und Kündigungsfrist des Vertrages über die Nutzung dieses Dienstes aus der beim Vertragsabschluss zugrundeliegenden Preis- und Leistungsübersicht.
  3. Das Recht der Parteien zur außerordentlichen Kündigung des Nutzungsverhältnisses bleibt durch die Regelungen dieser Nutzungsbedingungen unberührt. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung besteht für Cisar insbesondere, wenn Sie bei der Registrierung falsche Angaben gemacht haben oder erheblich und/oder wiederholt gegen Ihre aus diesen Nutzungsbedingungen sich ergebenden Pflichten, insbesondere die in Ziff. II und V genannten, verstoßen. 
  4. Der Betrieb der von Cisar angebotenen Dienste liegt im Ermessen der Cisar GmbH. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Cisar behält es sich ausdrücklich vor, jederzeit nach freiem Belieben und ohne Angabe von Gründen Teile der Webseite oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung inhaltlich zu verändern, zu  ergänzen, zu löschen oder die Dienste zeitweise oder endgültig einzustellen. Bei einer Einstellung der Dienste werden von Ihnen ggf. bereits bezahlte Leistungen, die Cisar zum Zeitpunkt der Einstellung der Dienste noch nicht erbracht hat, zurückerstattet.
  5. Sollte Cisar Kenntnis davon erhalten, dass Sie Ihre Pflichten aus Ziff. II oder Ziff. V dieser Nutzungsbedingungen vorsätzlich oder fahrlässig verletzen, so ist Cisar berechtigt, Ihren Zugang ohne Angabe von Gründen umgehend, vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, Ihre Inhalte zu sperren oder zu löschen und/oder die Nutzung der  bereitgestellten Dienste und Funktionen einzuschränken. Wurde Ihr Mitgliedskonto gesperrt, so können Sie nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Cisar erneuten Zugang zu den angebotenen Diensten erhalten. Cisar entscheidet über Ihre erneute Zulassung nach eigenem Ermessen.
  6. Cisar ist auch berechtigt, Ihren Zugang ohne Angabe von Gründen zu sperren, falls Sie die von uns angebotenen Dienste über längere Zeit nicht genutzt haben und der Zugang für Sie kostenlos ist. Sie können in diesem Fall jederzeit einen neuen Zugang beantragen bzw. sich neu registrieren.
  7. Sie sind berechtigt, Ihr Mitgliedskonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen. Senden Sie uns eine entsprechende Mitteilung per Email an eLearning@cisar-gmbh.com und wir nehmen die Löschung so bald wie möglich für Sie vor. Sollten Sie die Löschung ihrer von Cisar gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, so erklären Sie dies bitte ebenfalls in einer Email an eLearning@cisar-gmbh.com. Eine Account-Löschung befreit Sie nicht von Ihren vertraglichen Zahlungsverpflichtungen.

X. Sonstige Bestimmungen

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall kommen stattdessen die gesetzlichen Vorschriften zur Anwendung.
  2. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  3. Verzichtet Cisar im Einzelfall auf die Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen, so bedeutet dies keine Abänderung derselben.
  4. Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder im Inland ohne Gerichtsstand, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.